Problemer med Webhuset i dag 8.januar 2017

Datasenter uten internet i  1 T og 30 min fra klokken 10.10 til 11.30 søndag 8.januar.

Mange kunder startet varetelling i dag søndag 8.januar. Dessverre var WEBHUST uten internet fra 10.10 til 11.30. Det medførte at de som benyttet G1 i denne perioden ikke fikk tilgang.

Vi vil følge dette opp med Webhuset på mandag 9.januar. For egen del er vi glade for at våre servere og driftsmiljø stadig blir mer stabilt, etter en turbulent overgang til nytt driftsmiljø i fjor høst/vinter.

Vi har alarmsystemer som varsler vår ADMIN når noe skjer på våre servere. Denne ble også varslet i dag, men konstaterte at det ikke var noe denne kunne gjøre før datasenteret fikk nettet sitt under kontroll.

Vi beklager at slike ting oppstår, men vi kan dessverre ikke gjøre veldig mye i en slik situasjon. Vi skal fremover legge inn mail adresse til alle butikksjefer og kjedeansvalige slik at vi kan få varsle via mail om en slik situasjon skulle oppstå igjen.